Tisztelt Volánbusz!<\/p>\n
2022.01.23-án párommal az Országos Kéktúrán kirándultunk, Vas megyében. A Szajki-tavaknál ért véget a kirándulásunk, és a napunk kellemesebb része is, köszönhetően az önök hibájának.
\nA Szajki-tavakhoz sokkal a Volánbusz indulási ideje (14:48) előtt érkeztünk, 70 percet tudtunk eltölteni a buszmegálló környékén. Az egyik oldalon egy fedél nélküli, míg a másikon egy fedéllel igen, de üveggel nem rendelkező buszmegálló található. Nem, nem az a panaszom tárgya – bár lehetne az is -, hogy a buszmegálló inkább egy múzeumi emléktárgy, hiszen egyetlen előnye a semmivel szemben, hogy legalább fedele van. Az arra látogatónak akár örömet is szerezhet ez az építmény, hiszen testközelből szemlélheti meg a kommunista építőipar egy korai zsengélyét.<\/p>\n
A panaszom tehát nem ez! Egy kérdéssel vezetném rá önöket, hogy mi is igazán a nagy probléma, amit egyértelműen önök okoztak. A kérdés: Ha egy, az önök számára ismeretlen országrészben kell felszállniuk egy buszra, amivel szeretnének eljutni Sárvárra, mit tesznek? Jobbra, vagy balra? Igen, talán önök is azt tették volna, ami mi a párommal: megnéztük a buszmegállók menetrendi tábláját. Az egyiken szerepelt a Sárvár településnév, s arról is meggyőződtünk, hogy a másikon nem. Megtaláltuk tehát a helyes oldalt, gondoltuk akkor.<\/p>\n
Amikor 14:46-kor a „másik” oldalon elviharzott egy busz (jelzem, ez volt az egyetlen, ami korábban jött, a történetben szereplő többi mind késett!), még nem sejtettük, hogy pórul jártunk. Keservesen hosszú idő után kiderült. Megemlítem, azon a helyen telefon térerő nincs, így segítséget nem tudtunk hívni, de talán jobb is, mert a legközelebbi segítő ember Bábolnán lett volna. Cirka 150 km-el távolabb. Talán neki is jobb, hogy nem volt térerő és nem kérhettük meg, hogy ugorjon el értünk Vas megyébe.<\/p>\n
Ha azt gondolják, hogy kellemesen töltöttük ott az időnket, kérem, menjenek el oda – lehetőleg 0 fok körüli időben és szakadó hóban – és próbáljanak meg stoppolni. Higgyék el, az elsuhanó autók látványa és a közelgő naplemente együtt biztosan elviszi a maradék jókedvüket is.<\/p>\n
A tervek szerint 16:00-ra Sárváron lehettünk volna, ketten mindösszesen 1.300 Ft-ért.<\/p>\n
Ehelyett – a felcserélt tájékoztató tábláknak köszönhetően – a következő izgalmasnak tűnő, ám valójában nem igazán izgalmas kiránduláson vettünk részt.<\/p>\n
14:48 után vártunk, ekkor már a másik – fedél nélküli – oldalon a 15:51-es buszra. Nem igazán hamar röppent el az a 70 perc. Vártunk a buszra, ami ekkor a másik oldalra érkezett, de szerencsére idejében át tudtunk szaladni az úton. Ekkor tudtuk meg, hogy Sárvár nem arra van, amerre mi sejtettük. Ez a busz 9 percet késett, de ez itt már igazán nem számított, hiszen legalább mozgott. Kicsit keseregtünk csak azon, hogy a másik buszunk ekkor ért volna be Sárvárra, ahol a saját autónk várt minket. Ez a busz kettőnket 1.490 Ft-ért elvitt – no, nem, nem Sárvárra, hanem Zalaegerszegre. Ott volt egy fél óránk várakozni, s a Mónika büfé kávéját megkóstolni, de ez is felejthető élmény volt, mint a buszozás, így nem tudunk hálásak lenni a lehetőségért.<\/p>\n
Érdekesség képen, jó azt látni, hogy mindenhol ott a fejlődés, de a buszpályaudvarokon fűtés sincs, meg WC se. Mónikáéknál legalább volt mind a kettő.<\/p>\n
17:30-kor összesen 1.490 Ft-ért már suhantunk is tovább. Sajnos még mindig nem Sárvárra, hanem Hévízre. Bár nem szerettük volna, de láthattuk a szép hévizi buszvégállomást. Ezúton gratulálok a tervezőjének, nagyon szép építmény lett. Annyival talán lehetett volna praktikusabbra tervezni, hogy legyen rajta valami, ami megfogja a hideg esőt, mert így, ahogy van, minden keresztül esik rajta, mondhatni, aki addig nem volt vizes, az a végállomáson az lesz. A WC itt is eszembe jutott. Biztosan szép lesz, de egy zárva tartó épületről kívülről azért nehéz véleményt mondani. (Csak halkan megjegyzem: Zircen voltam a buszvégállomáson pár hete, ahol két tábla büszkén hirdeti a 180 és a 497,5 mFt-os támogatást. A 4 WC ott sincs nyitva, de legalább mindegyik ajtóra ki tudták írni a szellemes „A WC nem üzemel” feliratot. Írják ki ezt Hévizen is, s nem lesz többé félreértés.)<\/p>\n
Szerencsére csak 20 percet kellett itt gyötrődnünk. 18:34-kor már suhantunk is végcélunk, Sárvár felé. Ehhez azért még ki kellett fizetnünk 2.600 Ft-ot. S már csak 72 percet kellett élveznünk az önök szolgáltatását, s 20:00 körül meg is érkeztünk Sárvárra.<\/p>\n
Lehet, hogy itt lenne az ideje, hogy megköszönjem a megfordított menetrendi tájékoztatókat, hiszen, még Sümeget is láttuk aznap, pedig nem is számítottunk rá. Egy csoda az a vár az esti kivilágításban!<\/p>\n
De, úgy érzem, nincs mit köszönnünk!<\/p>\n
Összefoglalom a kalandot. 16:00 helyett 20:00-kor értünk Sárvárra. 1.300 Ft-ot terveztünk buszozásra költeni, helyette 5.580 Ft-tal lettünk soványabbak.<\/p>\n
A menetjegyeket megőriztem, ha gondolják, szívesen elküldöm ezeket, de gondolom, tisztában vannak a saját áraikkal.<\/p>\n
Panaszom elolvasása és feldolgozása után nem kérek az elnézéskéréséből.<\/p>\n
Inkább azt kérem, cseréljék meg a táblákat, hogy más ne járjon így. Keressék meg a felelőst, a menetrendek december vége óta hatályosak, nem olyan régen kerülhettek oda.<\/p>\n
Emellett inkább azt szeretném, hogy a 4.280 Ft-os különbözetet utalják vissza nekem, ezzel kárpótoljanak minket a plusz költségeinkért.
\nA plusz négy óra, amit elvettek az életünkből, megfűszerezve a kényszerű fagyoskodásokkal a reprezentációs keretükből lenne enyhíthető. Kérem, küldjenek nekem pár pendrive-ot, pár powerbankot, nem gond, ha rá van írva, hogy Volánbusz. A sok tábla csokira lehetne azt írni, hogy Milka, azt nagyon szeretjük.<\/p>\n
Ha elolvasták, kérem, nem azon törjék a fejüket, hogy ez egy tréfa üzenet -e. Nem az! Ez egy komoly panaszlevél, kérem érdemi kivizsgálását, és a fenti megoldási módok alkalmazását.<\/p>\n
Üdvözlettel:<\/p>\n
Schulmann István<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tisztelt Volánbusz! 2022.01.23-án párommal az Országos Kéktúrán kirándultunk, Vas megyében. A Szajki-tavaknál ért véget a kirándulásunk, és a napunk kellemesebb része is, köszönhetően az önök hibájának. A Szajki-tavakhoz sokkal a Volánbusz indulási ideje (14:48) előtt érkeztünk, 70 percet tudtunk eltölteni a buszmegálló környékén. Az egyik oldalon egy fedél nélküli, míg a másikon egy fedéllel igen, Read more about Panasz<\/span>[…]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":3390,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t